Suporte PALCO3
Ajuda para conta, assinatura, cancelamento, privacidade e exclusão de dados do PALCO3.
Canal oficial de atendimento
[email protected]Tempo médio de resposta: até 24 horas úteis.
Atendimento institucional powered by Universo ⚡BRAVAH™.
Conta e acesso
Problemas de login, atualização de e-mail e recuperação de acesso.
Assinatura
Dúvidas sobre cobrança, renovação e cancelamento na App Store.
Privacidade
Solicitações LGPD: acesso, correção, exclusão e portabilidade.
Perguntas frequentes
Como cancelar minha assinatura no iPhone?
Acesse Ajustes > Apple ID > Assinaturas > PALCO3 e toque em cancelar. A cobrança futura é
interrompida de acordo com as regras da App Store.
Como recuperar acesso à minha conta?
Se você entrar com Apple/Google, a recuperação é feita pelo próprio provedor de login. Se continuar com
erro, envie o e-mail da conta para [email protected].
Como excluir minha conta e meus dados?
No app: Configurações > Conta > Excluir Conta. Também é possível iniciar pela página
/exclusao/. Excluir conta não cancela assinatura automaticamente na loja.
Como solicitar meus direitos LGPD?
Envie sua solicitação para [email protected] com assunto
"Privacidade LGPD - PALCO3". Você pode pedir acesso, correção, exclusão e portabilidade, quando cabível.
Onde vejo os termos e a política de privacidade?
Você encontra os documentos oficiais em /termos/ e
/privacidade/.
Links importantes
Responsável/controladora: Universo ⚡BRAVAH™
Marca/app: PALCO3